Soddisfazione del cliente

In che tempistica è stata elaborata la Sua richiesta?

La consulenza e professionalità del consulente era:

La documentazione allegata (depliant, campioni, offerta etc.) era:

L’offerta mi è stata spiegata ampiamente e sono state inserite opportune modifiche:

Come giudica in generale l’elaborazione d’offerta e la consulenza di vendita della Vitralux?

Cordialità

Competenza tecnica

Affidabilità

La cognizione tecnica e la consulenza del nostro tecnico era:

Nel progetto sono state rispettate le Sue richieste ed idee?

Vorreste di nuovo collaborare con il nostro tecnico?

La preghiamo di darci un’impressione generale del nostro collaboratore tecnico:

Ci sono state variazioni dei termini di consegna (causati da Vitralux)?

Se si: ritardi nei termini di consegna (causati da Vitralux) per:

La preghiamo di darci un’impressione generale dei nostri posatori:

Cordialità

Accuratezza

Puntualità

Qualità dei lavori eseguiti

Come valuta la qualità dei nostri lavori?

Di che cosa è rimasto/a impressionato/a specialmente della Vitralux?

Che cosa non Le è assolutamente piaciuto della Vitralux?

Quale prodotto/i ha acquistato?:

Come ha conosciuto la Vitralux?

Per quale motivo ha scelto la Vitralux?

Sceglierebbe di nuovo la ditta Vitralux?

La preghiamo di indicarci il motivo:

Consiglierebbe la Vitralux a parenti, amici e conoscenti?

La preghiamo di indicarci il motivo:

Altro

Sono stati soddisfatti Le Sue aspettative?

L’impressione generale della ditta Vitralux è:

Ci può fornire altri impulsi o proposte per aumentare la nostra qualità?

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